Algemene voorwaarden

Op deze pagina vindt u informatie over onze algemene voorwaarden. Wij streven ernaar transparant te zijn over onze diensten en voorwaarden om het vertrouwen van onze klanten te winnen.

Bestelling

  • Met uw bestelling gaat u akkoord met onze leverings- en betalingsvoorwaarden.

  • Wij kunnen niet garanderen dat artikelen volledig vrij zijn van houtworm of insecten, maar bij twijfel laten wij ze professioneel behandelen.

Betaling

  • Bestellingen worden vooraf via de website betaald.

  • Bij afhalen kunt u in het bestelformulier aangeven dat u het artikel komt ophalen.

  • Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

  • Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Levering

  • Verzending vindt plaats binnen 5 dagen na ontvangst van de betaling.
  • Alle artikelen worden zorgvuldig verpakt, vaak met hergebruikt materiaal.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, vermissing of breuk na verzending.
  • Een verzendverzekering is mogelijk op eigen rekening.
  • Alle artikelen zijn tweedehands en kunnen gebruikssporen hebben; deze worden vermeld in de omschrijving.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor typefouten of foutieve prijzen.

Retour

  • Als u niet tevreden bent over een artikel, laat het ons dan binnen 3 dagen na ontvangst weten. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

  • Na overleg per e‑mail kunt u het artikel binnen 14 dagen retourneren. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de koper.
  • Het artikel dient in dezelfde staat terug te komen als waarin het is verzonden. Beschadigde of anders teruggestuurde artikelen kunnen helaas niet worden vergoed.
  • Bij een retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen na ontvangst van het artikel teruggestort.

Privacybeleid

Privacybeleid

  • Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling.

  • Uw persoonlijke informatie wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en nooit gedeeld met derden.

Cookies

  • Onze website maakt geen gebruik van cookies.

  • Dit betekent dat er geen gegevens van uw bezoek worden verzameld of opgeslagen.

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u altijd contact opnemen via: info@het-franse-huis.nl.

 

Neem contact met ons op!

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? 

Aarzel niet om contact met ons op te nemen.